Система управления сайтом (CMS - Content Management System) представляет собой программный продукт, позволяющий обновлять информацию на сайте человеку не знакомому с программированием. Достаточно навыков работы с MS Office. Например, система управления сайтом позволяет добавить каталог продукции на сайт, просто импортировав информацию из MS Excel. Также можно редактировать новости, прайс-лист и каталог, добавлять статьи, работать со структурой сайта.

Функциональность системы управления сайтом зависит не только от ее конфигурации, но и от первоначально заложенной функциональности сайта.

Использование системы управления сайтом позволяет фирме сэкономить на абонентской плате за сопровождение сайта, так как практически все изменения на сайт смогут вноситься силами ее сотрудников. Ее использование позволяет повысить оперативность обновления информации на сайте, т.к. обновить прайс-лист можно буквально в течение пяти минут.

Основное отличие систем управления сайтами от систем разработки сайтов (например, FrontPage или Macromedia DreamWeaver) заключается в том, что система управления сайтом позволяет изменять только информацию на сайте, но не дает изменить его дизайн. Это позволяет человеку, занимающемуся обновлением информации и ее добавлением, не бояться что-то испортить. Он просто копирует информацию из других приложений или набирает ее в специальном редакторе системы управления. Форматирование вновь внесенной информации автоматически выполняется по аналогии с другими разделами сайта, а ненужная программная информация (тэги) удаляется. При внесении информации на сайт с помощью системы управления указывается только раздел и страница, где она будет размещена. Указать же конкретное место на странице, где будет эта информация нельзя. Все изменения выполняются в рамках заложенного на этапе разработки сайта дизайна.

В то же время использование системы управления сайтом уже на этапе разработки позволяет значительно ускорить и удешевить процесс создания сайта.